Tout savoir sur votre espace-adhérent

Avant de vous connectez pour la première fois ou si vous rencontrez un problème, voici quelques questions/réponses qui pourront vous aider !

Comment fonctionne votre espace adhérent  ?

Vous disposez d'un "espace-adhérent" accessible grâce aux codes envoyés au moment de votre adhésion à l’association, ou transmis par l'association pour les personnes déjà adhérentes à ce jour.

Ces codes sont un identifiant (votre adresse e-mail) et un mot de passe (personnalisable après adhésion)

Votre espace-adhérent contient :

 

-          les coordonnées qui nous permettent de rester en contact avec vous, et que vous pouvez actualiser

-          l’historique de vos adhésions, ainsi que les reçus fiscaux correspondants

-          la possibilité de vous inscrire à des manifestations comme l’Université négaWatt.

Comment accéder à mon espace adhérent  ?

A partir de la page de connexion rentrez ensuite :

-  votre identifiant (votre adresse e-mail)

-  votre mot de passe

Vous êtes connecté à votre espace-adhérent.

J’ai perdu le mot de passe de mon espace adhérent !

A partir de la page de connexion vous avez la possibilité de régénérer votre mot de passe.

En entrant votre identifiant (votre adresse mail d’adhésion) vous recevrez automatiquement un nouveau mot de passe valide. Vous pouvez le personnaliser ensuite sur votre espace adhérent.

Je ne me rappelle plus sur quelle adresse je suis inscrit ...

Si vous avez plusieurs emails, ou si votre dernière adhésion n'est pas très récente il est possible que vous nous ayez fourni une autre adresse email que celle que nous avons enregistré : réessayer la procédure précédente pour obtenir un mot de passe valide.

Si cela ne marche pas, contacter-nous sur contact@negawatt.org

Je veux changer d'adresse électronique

A partir de la page de connexion, connectez-vous en indiquant votre identifiant, c'est-à-dire l'adresse avec laquelle vous étiez identifié (il n'est pas nécessaire qu'elle soit encore valide), ainsi que votre mot de passe.

Vous accédez alors à votre espace-adhérent où vous pouvez simplement changer votre adresse email principale.

J'ai vraiment un gros souci ... l'informatique c'est pas mon truc !

Non, vraiment, il serait dommage de ne pas adhérer à négaWatt à cause d'une petite misère informatique.

Contactez-nous sur contact@negawatt.org en nous indiquant la nature de votre problème, vos coordonnées (mail, téléphone) et, éventuellement quand il est possible de vous joindre à un moment où vous pouvez accéder à notre site web.